Araştırma Rehberleri

Kütüphane Kaynaklarına Uzaktan Erişim

VPN ile Erişim
Sıkça Sorulan Sorular
1. Bütün ayarları doğru yaptım, giriş yaptığımda hata mesajı alıyorum.
Bu hata ile karşılaşıyorsanız kullanıcı adı ve parolanızı hatalı giriyor olabilirsiniz e-Kampüs hesabınız ile VPN'e giriş yapamazsınız. Kurum e-posta hesabı ile giriş yapmalısınız. Parolanızı unuttuysanız https://parola.karatekin.edu.tr adresinden yeni parola alabilirsiniz.

2. Bütün ayarları yaptım, giriş yaptığımda 'Connecting' yazısında kalıyor.
Bu hata Microsoft Visual C++ kütüphanesinin bilgisayarınızda eksik olmasından kaynaklanmaktadır. Çözüm için https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 adresinden bilgisayarınıza uygun olan (X64, X86 ve ARM64) sürümü indirmelisiniz.

3. Başarılı bir şekilde bağlantı sağladım "Connected" ibaresini gördüm ancak veri tabanlarına erişemiyorum.
Bilgisayarınızda çalışan başka bir VPN özellikli program aktif olabilir (McAfee, Opera tarayıcı vs.).

Başka bir sorunum var
Yukardaki problemler dışında farklı bir bağlantı sorunu yaşıyorsanız ekran görüntüsü ile birlikte kutuphane@karatekin.edu.tr adresine e-posta gönderirseniz sorununuz daha hızlı bir şekilde çözebiliriz.
 

SubjectsPlus ile Güçlendirilmiştir.